БЕЛАРУСТУРИСТ ТЭУП

18

«БЕЛАРУСТУРИСТ» – национальный туроператор с 65-летним успешным опытом работы на рынке туристических услуг.

«Беларустурист» – сеть туристических предприятий, в структуру которого входят:

• 8 гостиничных комплексов (все гостиничные комплексы сертифицированы на категорию 3*, располагают всем необходимым для комфортного отдыха и проведения деловых встреч и мероприятий)

• 8 туристско-оздоровительных комплексов

• автотранспортное предприятие «Белавтотурист»

• 17 бюро путешествий и экскурсий, расположенных во всех крупных городах Беларуси

9

Приоритетным направлением предприятия «БЕЛАРУСТУРИСТ» является внутренний и въездной туризм. За многолетний опыт успешной работы на рынке гостеприимства Беларуси компанией было обслужено более 400 миллионов туристов. Организация различных мероприятий, активный и полезный отдых, построенный на лучших традициях белорусского туризма, – это лишь небольшая часть того, что предлагают сегодня своим гостям предприятия компании «БЕЛАРУСТУРИСТ».

Услуги:

Групповые и индивидуальные экскурсионные туры по Беларуси • услуги гостинично-ресторанных комплексов

• отдых и оздоровление на туристско – оздоровительных комплексах

• экскурсии по странам Европы

• транспортные услуги

• горящие путевки, пляжный отдых, авиатуры

• услуги гидов, экскурсоводов

С целью улучшить качество предоставляемых услуг были разработаны стандарты обслуживания предприятий системы СО БТ 1.000-2012. В штат предприятий введены должности специалистов по качеству. Процедура контроля качества включает в себя:

• контроль качества предоставления услуг и уровня обслуживания

• контроль качества уборки номерного фонда и мест общего пользования

• контроль оснащения и технического состояния номерного фонда Создана аттестованная комиссия по охране труда, которая проводит комплексные проверки предприятий системы.

10

Унитарное предприятие «БЕЛАРУСТУРИСТ» принимает участие в республиканских и международных выставках, активно сотрудничает с зарубежными партнерами в туристическом бизнесе, собственными силами организовывает социально- ориентированную выставку «Профтур».